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电子合同客户签署流程

签署协议请使用浏览器最新版本,若在操作过程中出现问题,首先确认您使用的浏览器版本是否正确。以下为推荐浏览器下载地址及签署地址: 
http://down.360safe.com/se/360se7.1.1.808.exe 360浏览器下载地址 
http://dldir1.qq.com/invc/tt/QQBrowser_Setup_SEM1.exe QQ浏览器下载地址
http://dianzihetong.haishun.com/ 电子合同签署地址

步骤一:

登录网址http://dianzihetong.haishun.com/ ,到登录界面。在手机栏里填入您和我公司合作所留的联系方式(手机号码),然后点击‘获取验证码’按钮后网页会提示发送“发送成功”或“发送失败”(问题1),<如图1.2>。发送成功后需要在<如图1.1>此规定倒计时内将验证码输入并点击登录<如图1.3> 。若发送成功后收到短息但超时未输入(问题2),手机延迟未或未收到此次验证码(问题3),请按F5或其它方式刷新页面重新获取。若输入验证码提示验证码错误(问题4),请确认此验证码是否为此次发送验证码。验证码输入点击登录。

步骤二:

客户第一次登录签署电子协议系统将会做一份风险测评。在登录或做完测评网页会提您是否还有未签署的协议及协议编号在确认提示后页面会跳转到<如图2.1>,然后单击协议编号进入。若您进入已经签署好的协议,那么将会进入完成的页面,<如图2.2> 。在这里您可以看到协议相关信息以及可以下载已签署好的电子版协议。这里点击之前提示您未签署的协议进行签署。

步骤三:

点击协议编号后进入客户信息填写页面,进入后页面会自动显示您提供的基本信息以及产品的信息。客户信息如有错误可自行修改,带星号(*)内容为必填。这里请仔细核对您的产品信息,产品信息如有错误请联系相关人员,并且关闭退出此次签署,在确认产品信息已修改后再进行签署。注:QQ邮箱为签署完成后电子协议发送的邮箱,请认证填写。

步骤四:

在填写完信息以后进入核对页面,这里显示的是您确认填写以后的所有信息,如果个人信息有错误请返回修改,产品信息错误请放弃此次签署并联系相关人员予以修改,在确认修改且信息无误后再登录签署。在您确认信息后请点击查看《风险揭示书》以及《投资顾问服务协议》<如图4.1>,在确认内容并同意后请打勾,<如图4.2>。在没有确认同意打勾情况下,“下一步”按钮为灰色(问题5)不可进行操作,确认同意《风险揭示书》以及《投资顾问服务协议》内相关条款后打勾,然后点击“获取验证码”来获取此次验证码。验证码问题请看问题1——问题4.。获取验证码后输入点击下一步等待生成电子协议等待生成的时候请勿刷新页面或关闭页面导致合同生成失败,失败(请联系相关负责人) 生成成功后电子协议会自动发送到您所填的联系邮箱内,并且网页会给出消息提示,若提示发送失败,请自行下载。

步骤五:

签署完成,点击“下载电子服务协议”可以下载签署好的电子协议。

签署问题及解决办法:

注:出现问题首先请查看浏览器版本 问题1:获取短信验证码是网页提示发送失败 解决方法:若提示发送失败,请联系相关负责人。 问题2:送成功后收到短息但超时未输入 解决方法:按F5或其它方式刷新页面重新获取。 问题3:若是在发送验证码网页提示发送成功之后在规定时间内没有收到短信 解决方法1:查看手机是否开启了屏蔽短信的功能,若是未收到可能是在手机的垃圾邮箱中,请关闭此功能。 解决方法2:短信延迟未收到,首先机重启并且确保手机信号畅通,然后请按F5或其它方式刷新页面重新获取,若还未收到短信,请等待30-60分钟后再另行签署。若在等待时间内收到短信验证码,此次收到的验证码作废,再次签署请重新获取。 问题4:输入验证码提示验证码错误 解决方法:首先确认输入的验证码是否是此次点击获取的验证码,确认是否在规定的时间内输入,获取后没有刷新页面的。在确认验证码无误、未超过规定时限并且没有刷新过页面依旧提示错误,请按F5或其它方式刷新页面重新获取验证码。若问题未解决,请联系相关负责人。 问题5:“下一步”按钮为灰色 解决方法:首先查看浏览器版本,再确认上面是否确认《风险揭示书》以及《投资顾问服务协议》<如图4.2> 内容并同意后请打勾。 必需步骤:任何客户(不管是不是第一次签署的客户)都要先清除上网痕迹,查看浏览器版本是不是最新的。下有截图参考。

合同样本:



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